帮办代办 利企惠民
为进一步提高高新区政务服务水平,提升企业群众办事效率,优化营商环境,7月1日起,高新区将推行政务服务事项“帮办代办”服务。首批“帮办代办”服务事项共有66项,涉及高新区行政审批局全部审批业务,目的是解决企业和群众“办事难、办事繁”的突出问题,提升人民群众的获得感和满意度。
今年,为了深入贯彻落实高新区“三个年”活动,政务服务中心不断探索服务模式,先后推出了“延时办”“预约办”“一把手坐窗口、走流程、跟执法”等新举措。本次推出的“帮办代办”服务,更是将真正的“便民”送到了企业群众身边,目前政务服务中心成立了“帮办代办”工作专班,设立了“帮办代办服务台”,无偿为办事企业、群众提供政策咨询、网上申报、全流程跟踪等一站式“一对一”贴心服务。
下一步,政务服务中心将牢记为民之心、恪守为民之责,继续创新为企业提供精准帮办服务,加大“网上办、零跑快办”推广力度,进一步优化审批流程,推动涉企高频事项“极简办”,不断提升企业、群众满意度和获得感。(供稿:李丹辉)
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