邮政服务进驻高新区政务服务大厅打通政务服务“最后一公里”
假如本人有事无法到现场办理政务业务怎么办?不用担心“政务服务+邮政代办”已经到来,足不出户便可享受便利服务!
为了更好的推进政务服务便企利民工作,大力推广“政务服务+邮政代办”服务模式,3月15日高新区政务服务中心和中国邮政集团有限公司陕西省商洛市商州区分公司在高新区政务服务大厅设立了邮政服务便民窗口,该窗口的设立将为高新区企业群众提供更加优质高效的便民服务。
据了解,此次“政务 + 邮政”综合服务将充分发挥政务、邮政双方渠道资源优势,对无需本人到场办理的多项政务业务由邮政代收办理资料,实现“政务业务邮政代办”,免除申请人现场办理的奔波往返之苦,使企业群众足不出户就可享受到便利的服务。同时,积极尝试创新服务方式,突破政务大厅窗口资源不足的困境,将业务窗口服务向邮政渠道分流,改善申请人的现场服务体验。通过双方网络互联互能优势,不断提升服务质效。
“我们将本着‘人民邮政为人民’的服务宗旨,以此次窗口设立为新起点,紧紧依托双方搭建的良好平台,不断拓展合作的深度和广度,构建‘互联网+政务+邮政’便民服务体系,更好地满足人民群众的期待。”商州区邮政分公司副总经理王会萍表示。
此次入驻项目服务的内容,包含邮政普遍服务、报刊征订服务、“政务+邮政快递”邮寄办理、邮政EMS派送服务等4项具体公共服务事项。入驻人员接受双重管理,邮政分公司负责窗口业务的指导、授权、人员归属管理等工作,高新区政务服务中心负责日常管理、考核和监督。
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